Allgemeine Geschäftsbedingungen des Beggs-Treueprogramms

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beggs-Treueprogramms regeln die Regeln für die Teilnahme von Käufern am Treueprogramm, das von Simply Nature s.r.o. mit Sitz in Zbraslavská 22/49, Malá Chuchle, 159 00 Prag 5, Tschechische Republik, ID: 10819321, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt C, Einlage 348990, als Verkäufer und Betreiber von betrieben wird Der unter der Internetadresse verfügbare Online-Shop https://www.beggs.cz/ (im Folgenden bezeichnet als „Online-Shop“).

Die Bedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers und regeln im Einzelnen die aktuellen Regeln für den Erhalt und die Einlösung von Treuepunkten, die Stufen des Treueprogramms und die mit der Teilnahme am Treueprogramm verbundenen Vorteile.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Das Beggs-Treueprogramm ist ein freiwilliges Kundenprogramm des Verkäufers, dessen Zweck darin besteht, Käufer beim Kauf von Waren im Online-Shop zu unterstützen und registrierten Kunden ausgewählte Vorteile bereitzustellen.

1.2. Das Treueprogramm wird über die Weboberfläche des Online-Shops bedient und steht nur Käufern zur Verfügung, die ein Kundenkonto eingerichtet haben.

1.3. Treuepunkte, Prämien und Vorteile, die im Rahmen des Treueprogramms bereitgestellt werden, sind kein Bargeld, kein elektronisches Geld, kein Anlageinstrument oder Zahlungsmittel und können nicht gegen Bargeld oder eine andere finanzielle Vergütung eingetauscht werden.

1.4. Sofern in diesen Bedingungen des Treueprogramms nichts anderes geregelt ist, gelten für die Teilnahme am Treueprogramm die Geschäftsbedingungen des Verkäufers.

2. Teilnahme am Treueprogramm

2.1. Mitglied des Treueprogramms kann ein Käufer werden, der über ein im Online-Shop eingerichtetes Kundenkonto verfügt. Sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben, wird der Käufer durch die Registrierung eines Kundenkontos Mitglied des Treueprogramms.

2.2. Die Teilnahme am Treueprogramm richtet sich ausschließlich an Käufer, die als Verbraucher handeln, sofern der Verkäufer im Einzelfall nichts anderes bestimmt.

2.3. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung und während der gesamten Teilnahme am Treueprogramm wahrheitsgemäße, korrekte und aktuelle Angaben zu machen. Für die Richtigkeit der im Kundenkonto eingegebenen Daten ist der Käufer verantwortlich.

2.4. Ein Käufer darf nur ein Kundenkonto und nur eine Teilnahme am Treueprogramm haben. Der Verkäufer ist berechtigt, doppelte Konten zu löschen oder Punktestände zusammenzuführen, sofern die technischen Möglichkeiten des Online-Shops dies zulassen.

3. Treuepunkte sammeln

3.1. Der Käufer erhält Treuepunkte hauptsächlich für Einkäufe, die über den Online-Shop getätigt werden. Sofern der Verkäufer nichts anderes angibt, erhält der Käufer 1 Treuepunkt pro 20 CZK des Kaufpreises der vom Käufer bezahlten Waren.

3.2. In den für die Gutschrift der Treuepunkte maßgeblichen Betrag ist der vom Käufer tatsächlich gezahlte Kaufpreis der Ware nach Berücksichtigung etwaiger Rabatte eingerechnet. In den für die Gutschrift der Treuepunkte maßgeblichen Betrag ist der vom Käufer tatsächlich gezahlte Kaufpreis der Ware nach Berücksichtigung etwaiger Rabatte eingerechnet. In diesem Betrag sind die Kosten für Transport, Zahlung, Verpackung, Geschenkgutscheine oder ähnliche Artikel nicht enthalten, es sei denn, der Verkäufer legt im Einzelfall etwas anderes fest.

3.3. Der Verkäufer kann dem Käufer Treuepunkte auch für andere im Online-Shop angegebene Aktivitäten gutschreiben, insbesondere für die Registrierung eines Kundenkontos, Geburtstagsaktivitäten, das Verfolgen des Profils des Verkäufers in sozialen Netzwerken, das Hinterlassen einer Bewertung oder die Anmeldung zu einem Newsletter, sofern eine solche Möglichkeit des Punkteerwerbs vom Verkäufer derzeit aktiviert ist.

3.4. Die konkreten Möglichkeiten zum Sammeln von Treuepunkten, die Anzahl der gutgeschriebenen Punkte für einzelne Aktivitäten, die Bedingungen für deren Anrechnung sowie Informationen darüber, ob eine bestimmte Methode zum Sammeln von Punkten gerade aktiv ist, sind im Treueprogramm im Kundenkonto bzw. in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms aufgeführt.

4. Stufen des Treueprogramms

4.1. Entsprechend der Anzahl der gesammelten Treuepunkte können Käufer in einzelne Stufen des Treueprogramms eingeteilt werden, zu denen insbesondere die Stufen Silber, Gold und Beggs Diamond Club gehören können.

4.2. Die Silberstufe ist die Grundstufe des Treueprogramms und in der Regel ab 0 Treuepunkten erhältlich.

4.3. Die Gold-Stufe ist die höhere Stufe des Treueprogramms und ist in der Regel verfügbar, wenn Sie mindestens 400 Treuepunkte erreichen.

4.4. Die Beggs Diamond Club-Stufe ist die höchste Stufe des Treueprogramms und ist in der Regel verfügbar, wenn Sie mindestens 700 Treuepunkte erreichen.

4.5. Der Verkäufer ist berechtigt, die Grenzen zur Einbeziehung in einzelne Stufen zu ändern. Die Einstufung des Käufers in ein bestimmtes Level richtet sich nach den aktuellen technischen Einstellungen des Treueprogramms und dem Status der im Kundenkonto des Käufers erfassten Treuepunkte.

5. Belohnungen und Vorteile

5.1. Im Rahmen des Treueprogramms kann der Verkäufer den Käufern einmalige Prämien und dauerhafte Vorteile bieten. Einmalige Prämien werden in der Regel bei Erreichen der entsprechenden Stufe des Treueprogramms oder bei Erfüllung der vom Verkäufer festgelegten Bedingungen gewährt. Für den Zeitraum, in dem er in der entsprechenden Stufe des Treueprogramms angemeldet ist, können dem Käufer dauerhafte Vorteile zur Verfügung stehen.

5.2. Die Silberstufe stellt die Grundstufe des Treueprogramms dar. S Mit dieser Stufe ist in der Regel kein dauerhafter Nutzen verbunden. Insbesondere können dem Käufer auf dieser Ebene einmalige Prämien zur Verfügung stehen, beispielsweise ein Rabatt auf ausgewählte Produkte oder Kollektionen, kostenloser Versand gegen Treuepunkte oder andere einmalige Prämien, immer entsprechend dem aktuellen Angebot des Verkäufers.

5.3. Im Gold-Level kann der Hauptvorteil der kostenlose Versand in dem vom Verkäufer festgelegten Umfang sein, etwa bis zu 2x pro Monat. Die für die Silber-Stufe aufgeführten einmaligen Prämien oder im Vergleich zur Silber-Stufe attraktivere oder vorteilhaftere einmalige Prämien können für den dieser Stufe zugeordneten Käufer auch weiterhin verfügbar bleiben. Der Verkäufer kann für diese Stufe auch einen dauerhaften Vorteil festlegen, insbesondere einen Rabatt auf ausgewählte Produkte oder Kollektionen.

5.4. Die Beggs Diamond Club-Stufe stellt die höchste Stufe des Treueprogramms dar. Der Hauptvorteil dieser Stufe kann der kostenlose Versand in dem vom Verkäufer angegebenen Umfang sein, etwa bis zu viermal pro Monat. Alle für niedrigere Stufen genannten Vorteile können dem in dieser Stufe eingestuften Käufer zur Verfügung stehen, meist in einem höheren oder vorteilhafteren Bereich, sowohl in Form von einmaligen Belohnungen als auch dauerhaften Vorteilen. Für diese Stufe kann der Verkäufer auch die Möglichkeit festlegen, ein kostenloses Geschenk, einen Produktrabatt oder einen einmaligen Rabatt auf ein ausgewähltes Produkt oder eine ausgewählte Kollektion zu erhalten.

5.5. Bestimmte Prämien und Vorteile können zeitlich, mengenmäßig, wertmäßig, auf ausgewählte Waren, Kollektionen, Bestellungen, Transportarten oder andere im Online-Shop oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms angegebene Bedingungen beschränkt sein. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle Prämien und Vorteile gleichzeitig zu gewähren und ist berechtigt, diese fortlaufend zu ändern, zu ergänzen, zu ersetzen, einzuschränken oder aufzuheben.

6. Nutzung von Treuepunkten und Vorteilen

6.1. Die Einlösung von Treuepunkten und Vorteilen erfolgt ausschließlich auf die im Online-Shop ermöglichte Weise, insbesondere über das Kundenkonto oder die entsprechende Schnittstelle des Treueprogramms.

6.2. Treuepunkte können nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, es sei denn, der Verkäufer erlaubt ausdrücklich etwas anderes.

6.3. Treuepunkte und Vorteile sind nicht auf eine andere Person übertragbar, können nicht abgetreten, verkauft, verschenkt oder anderweitig außerhalb des Kundenkontos des Käufers übertragen werden.

6.4. Rabatte, Prämien und Vorteile im Rahmen des Treueprogramms können nicht miteinander oder mit anderen Rabatten oder Werbeaktionen kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer gibt ausdrücklich etwas anderes an.

6.5. Die Nutzung von Treuepunkten oder Vorteilen kann vom Mindestbestellwert, der Warenverfügbarkeit, einer bestimmten Transportart oder anderen vom Verkäufer vorgegebenen Bedingungen abhängig sein.

7. Gültigkeit der Punkte, Rückgabe und Abzug von Punkten

7.1. Nicht genutzte Treuepunkte verfallen 6 Monate nach der Gutschrift im Treueprogramm des Käufers, sofern der Verkäufer keine längere Gültigkeitsdauer angibt.

7.2. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, die gekaufte Ware zurückgibt, die Bestellung storniert, den Kaufpreis nicht zahlt oder die Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird, ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer die im Zusammenhang mit einer solchen Bestellung erworbenen Treuepunkte abzuziehen und den Status der Treuepunkte so anzupassen, als ob der betreffende Kauf nicht stattgefunden hätte.

7.3. In case of partial return of goods or partial cancellation of the order, the seller is entitled to deduct the corresponding part of the loyalty points.

7.4. Wenn der Käufer Treuepunkte, eine Prämie oder einen Vorteil für eine später stornierte, zurückgegebene oder nicht bezahlte Bestellung verwendet hat, ist der Verkäufer berechtigt, je nach der Art der konkreten Situation und den technischen Möglichkeiten des Treueprogramms über die Neuzuteilung der eingelösten Punkte oder die Einstellung der jeweiligen Prämie oder des jeweiligen Vorteils zu entscheiden.

8. Pflichten des Käufers und Programmmissbrauch

8.1. Der Käufer ist verpflichtet, das Treueprogramm ehrlich und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, den Geschäftsbedingungen des Verkäufers, den guten Sitten und dem Zweck des Treueprogramms zu nutzen.

8.2. Dem Käufer ist es nicht gestattet, das Treueprogramm zu missbrauchen, insbesondere keine doppelten Konten anzulegen, Scheinbestellungen zu tätigen, gezielt Waren zurückzusenden, unerlaubt Punkte zu sammeln oder die technischen Regeln des Programms zu umgehen.

8.3. In case of violation of these conditions, the seller is entitled to withdraw loyalty points from the buyer, cancel the provided reward or benefit, limit the possibility of drawing benefits or exclude the buyer from the loyalty program.

8.4. In case of serious or repeated violation of the terms of the loyalty program, the seller is entitled to cancel the buyer's participation in the loyalty program; Das Recht des Verkäufers, Treuepunkte, Prämien oder Vorteile, die er unter Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen erhalten hat, zurückzuziehen, bleibt hiervon unberührt.

9. Ausschlüsse von Treueprogrammen

9.1. Loyalty points, discounts, rewards and benefits provided under the loyalty program will not be applied to goods that are excluded by law, in particular to infant formula and food for special medical purposes.

9.2. Der Verkäufer ist berechtigt, einseitig andere Waren, Kollektionen, Marken, Bestellungen, Veranstaltungen oder andere Fallgruppen vom Treueprogramm auszuschließen, insbesondere in der Weise, dass das Sammeln von Treuepunkten, die Einlösung von Treuepunkten, Rabatten, Prämien oder sonstigen Vorteilen nicht möglich ist. Der Verkäufer wird einen solchen Ausschluss im Online-Shop, in diesen Bedingungen des Treueprogramms oder in den Bedingungen einer bestimmten Vergünstigung angeben.

10. Änderungen und Beendigung des Treueprogramms

10.1. The seller is entitled to change, supplement, restrict or cancel these terms of the loyalty program, the rules for obtaining and applying points, the limits of individual levels, rewards, benefits and the technical settings of the loyalty program at any time. The change in conditions does not affect the buyer's rights that arose before the change came into effect, especially rewards or benefits that have already been properly applied, unless it is clear otherwise from the nature of the specific reward, benefit or technical setting of the loyalty program.

10.2. Der Verkäufer ist berechtigt, das Treueprogramm jederzeit, auch ohne vorherige Mitteilung an den Käufer, auszusetzen oder zu beenden. Im Falle der Beendigung des Treueprogramms kann der Verkäufer eine Übergangsfrist für die Einlösung ungenutzter Treuepunkte festlegen. Sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben, verfallen ungenutzte Treuepunkte am Tag der Beendigung des Treueprogramms.

10.3. Maßgeblich für die Teilnahme am Treueprogramm ist stets der aktuelle Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms ab dem Datum ihrer Veröffentlichung im Online-Shop, sofern vom Verkäufer kein späteres Wirksamkeitsdatum festgelegt wird.

10.4. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, den aktuellen Wortlaut dieser Bedingungen des Treueprogramms sowie die im Treueprogramm, insbesondere im Kundenkonto, bereitgestellten Informationen regelmäßig zu prüfen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms treten am 1. Oktober 2026 in Kraft

In Prag am 27. September 2026